ご予約の取り方
当院では、お客様をお待たせせずにご案内するために予約優先制を設けております。
初めての方も予約がとれますのでお電話にてお問い合わせ下さい。
ご予約を取るにあたってのお願い
予約時間厳守です。
時間がすぎた場合は、キャンセル扱いになり、待たれている方を先にご案内させていただきます。※道の混雑時間帯(特に夕方17:00以降は時間に余裕を持っていらして下さい。)
予約の日にち、時間変更の際は、前日までには連絡いただけるようお願いします。
万が一当日急に変更の際は、必ずご連絡下さい。連絡がないと、他のお客様に大変ご迷惑になりますので、併せてお願いします。
キャンセルについて
- 基本的に予約時間をすぎた場合には、キャンセル扱いとさせていただきます。その場合、またご予約をとっていただくか、少々お待ち頂くことをあらかじめご了承下さい。
- また、「どうしても、急な用事が入っていくことが出来なくなった」そういった場合は前日までには連絡を下さい。また当日の場合は早めの連絡をお願いします。その時に、次のご予約を取られることをおススメします!!
初めての方へお願い
例えば、16:00に予約をとられた場合、10分前には必ずご来院をお願いします。ご案内までの10分間はカウンセリング票を記入するお時間とさせて頂きます。16:00には施術室にご案内いたします。
服装は、可動域を見る検査を行いますので、動きやすい服装でお願いします。
スカートや動きにくい服装ですと、十分な治療が出来かねますので、パンツ等のお着換えのご持参も併せてお願い致します。
LINE@予約ならカンタン3STEP!
STEP1!左下のキーボードをタップ!
STEP2!メッセージで必要事項をご記入の上お送りください。
- ◆お名前
- ◆ご希望メニュー
- ◆ご希望日(第三希望日まで入力OK!)
- ◆ご質問など(なければ結構です)
- 肩こり、腰痛、首の痛み、頭痛 マタニティー施術 産後骨盤矯正 猫背、姿勢矯正 交通事故施術 ダイエット 産後ダイエット
- ◆ご連絡先(ハイフンなし)
- ※お問い合わせだけしたい場合、ご質問だけでもOKです!
STEP3!メッセージを受け取って予約完了!
自然堂整骨院公式アカウントから『ご予約が完了しました』というメッセージを受け取って頂いた段階でご予約が成立します!
自然堂整骨院からのLINE@予約に関するお願い
※メッセージが返ってくる前にご来院いただくのは恐れ入りますがご遠慮ください。
※もし3日経過してもお返事がない場合は、お手数をおかけしますがお電話でお問い合わせください。
※診療時間外の場合は翌日以降にメッセージを返信いたします。
※当日のキャンセルはお電話にてご連絡をお願いします!
電話予約の取り方について
- 受付が電話に出ます。
- お客様の来院ご希望日時と、症状がいつから痛むか教えてください。
- 受付が、予約の空き状況を確認します。
- お客様のお名前・電話番号をお聞きします。
- これで予約が完了です。
予約の流れの例を確認してみましょう
- 受付
- 「こんにちは、自然堂整骨院の〇〇です。」
- お客様
- 「初めてなのですが、予約をお願いします。」
- 受付
- 「それでは、まず症状をお聞きしてよろしいですか?」
- お客様
- 「昨日から腰が痛くて…」
- 受付
- 「来院のご希望日、時間は何時頃がよろしいですか?」
- お客様
- 「今日の午後の16:00頃に行きたいのですが…」
- 受付
- 「では、本日の16:00にご予約をお入れしますね。 お名前フルネームで、また連絡先を教えてください。」
- お客様
- 「〇〇〇〇です。電話番号は△△△-□□□□です。」
- 受付
- 「それでは、〇〇様、本日の16:00にご予約お入れしますね。」 (ここで何点か約束事をお伝えいたします。)