予約の取り方

当院では、患者さまをお待たせせずにご案内するために予約優先制を設けております。
初診の方も予約がとれますのでお電話にてお問い合わせ下さい。

予約を取るにあたっての約束事

予約時間厳守です。

時間がすぎた場合は、キャンセル扱いになり、待たれている方を先にご案内させていただきます。※道の混雑時間帯(特に夕方17:00以降は時間に余裕を持っていらして下さい。)

予約の日にち、時間変更の際は、前日までには連絡いただけるようお願いします。

万が一当日急に変更の際は、必ずご連絡下さい。連絡がないと、他の患者さまに大変ご迷惑になりますので、合わせてお願いします。

キャンセルについて

  • 基本的に予約時間をすぎた場合には、キャンセル扱いとさせていただきます。その場合、また予約をとっていただくか、少々お待ち頂くことをあらかじめご了承下さい。
  • また、「どうしても、急な用事が入っていくことが出来なくなった」そういった場合は前日までには連絡を下さい。また当日の場合は早めの連絡をお願いします。その時に、次のご予約を取られることをおススメします!!

当院では、一人一人の患者さまに責任を持って治療に当たっておりますので、一日にみられる人数が限られています。もちろん、キャンセル待ちの患者さまもいらっしゃる状態なので、やむを得ずキャンセルの場合は早めのご連絡をお願いします。

万が一当日急に変更の際は、必ずご連絡下さい。連絡がないと、他の患者さまに大変ご迷惑になりますので、合わせてお願いします。

電話予約の取り方について

  • 受付が電話に出ます。
  • 患者様の来院ご希望日時と、症状がいつから痛むか教えてください。
  • 受付が、予約の空き状況を確認します。
  • 患者様のお名前・電話番号をお聞きします。
  • これで予約が完了です。

予約の流れの例を確認してみましょう

受付

「こんにちは、自然堂整骨院の〇〇です。」

患者様

「初めてなのですが、予約をお願いします。」

受付

「それでは、まず症状をお聞きしてよろしいですか?」

患者様

「昨日から腰が痛くて…」

受付

「来院のご希望日、時間は何時頃がよろしいですか?」

患者様

「今日の午後の16:00頃に行きたいのですが…」

受付

「では、本日の16:00にご予約をお入れしますね。
 お名前フルネームで、また連絡先を教えてください。」

患者様

「〇〇〇〇です。電話番号は△△△-□□□□です。」

受付

「それでは、〇〇様、本日の16:00にご予約お入れしますね。」
(ここで何点か約束事をお伝えいたします。)

初診の方へお願い

例えば、16:00に予約をとられた場合、16:00には施術室にご案内できるようにしたいので、10分前には必ずご来院お願いします。そのご案内までの10分間は問診票を記入する時間とさせて頂きます。

また、服装なのですが、可動域を見るため、動きやすい服装でお願いします。
女性に関しましてスカートだと十分な治療が出来かねますので、パンツ等の持参も合わせてお願いします。